Política de frete

DI MIRANDA - DIRETRIZES DE ENVIO

A Di Miranda tem o compromisso de garantir que a sua joia chegue até você com a mesma segurança e perfeição com que foi concebida. Nossas diretrizes de logística foram estruturadas para oferecer transparência e rastreabilidade em cada etapa da jornada.

1. Processamento e Despacho Cada pedido passa por um rigoroso controle de qualidade antes do envio. O processamento, embalagem e despacho de joias em estoque ocorrem em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil. Para peças sob encomenda ou com personalização, o prazo de manufatura de 30 dias, será acrescido ao tempo de envio.

2. Modalidades de Envio e Prazos Oferecemos diferentes modalidades de frete para atender à sua necessidade de urgência. Os custos e prazos exatos são calculados de forma dinâmica no momento do checkout, baseados no seu código postal e no peso volumétrico da peça.

3. Rastreamento e Segurança O transporte de alta joalheria exige rastreabilidade absoluta. Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail contendo o código de rastreio e o link da transportadora. Todas as nossas remessas são enviadas com seguro total contra extravios ou roubos durante o trajeto. A responsabilidade da Di Miranda sobre a peça cessa apenas no momento em que a entrega é assinada no endereço de destino.

4. Insucessos de Entrega É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega completo e preciso, bem como garantir que haverá alguém disponível para assinar o recebimento da joia. Caso a transportadora realize as tentativas de entrega sem sucesso e a remessa retorne ao nosso centro de distribuição, os custos de um novo reenvio serão repassados ao cliente.